Как франчайзеру, так и франчайзи очень важно понять, что такое  брендбук и гайдлайн.

Что такое брендбук

Документ о ценностях компании и способы донесения их до потребителя. То есть такой документ описывает базу  компании, ключевые принципы её взаимодействия с окружающими, её миссию.

В брендбук обычно входит следующее:

  • миссия бренда, основная идеология;
  • базовые ценности;
  • главная идея компании;
  • описание целевой аудитории и основных принципов взаимодействия с ней;
  • базовые моменты, касающиеся фирменного стиля и графического наполнения;
  • маркетинговая стратегия и продвижение;
  • идеология компании в плане выстраивания взаимоотношений с сотрудниками;
  • основные принципы внутрикорпоративной коммуникации.

Франшиза обычно нацелена на какую-то конкретную целевую аудиторию. Если брендбук как таковой отсутствует, то может получиться так, что разные франчайзи будут по-своему трактовать рекламные кампании. Кто-то способен преподнести новинку как доступную, а кто-то – как премиальную, например. Всё это серьёзно осложняет продвижение сети на рынке, поскольку нет согласованности.

Именно согласованность брендбук и обеспечивает. Вот почему многие руководители крупных компаний настоятельно советуют своим сотрудникам постоянно сверяться с брендбуком, чтобы отчётливо понимать, остаётесь ли вы в рамках общей политики компании или уже вышли за её пределы.

Что такое гайдлайн

Гайдлайн – это техническое руководство по фирменному стилю, в котором довольно конкретно излагается информация по поводу того, как именно использовать визуальные элементы стиля. В основном данный документ создаётся для маркетологов и дизайнеров, однако может в целом адресоваться деловым партнёрам.

Гайдлайн является частью брендбука, но иногда и отдельный документ. В него входит:

  • основы создания логотипа и всё, что касается его использования, допустимой адаптации применительно к носителям;
  • интерьер и экстерьер торговых точек, офисов;
  • оформление упаковки, её параметры, данные о допустимом отклонении;
  • базовая информация по полиграфической продукции;
  • фирменные цвета и колор;
  • всё, что касается шрифта, если он был разработан под конкретную компанию;
  • прочие графические элементы, если они есть.

При франшизе гайдлайн нужен для :

  • помочь франчайзи освоиться с фирменным стилем;
  • избежать неправильного использования логотипа, фирменных цветов и прочих визуальных элементов;
  • добиться единообразия и идентичности в подходе;
  • упростить для франчайзи процесс запуска новой торговой точки.

Гайдлайн должен быть составлен максимально доступно. Очень важно, чтобы основная мысль легко передавалась, ведь франчайзи может быть человеком без специальной дизайнерской подготовки. И в то же время нельзя расписывать всё слишком конкретно, нужно оставить какое-то пространство для адаптации.

Чем отличается брендбук от гайдлайна

Далеко не все франчайзеры понимают, что именно им нужно создавать, чем одно отличается от другого.

ХарактеристикаБрендбукГайдлайн
СутьОписывает идеологию компании, основные принципы, миссию, цели.Содержит информацию по использованию графических элементов фирменного стиля.
Способ подачиИспользуется, как книга бренда, где все обобщено для сотрудников и клиентов. Может использоваться в виде сшитой книги и в электронном формате.Используется более конкретный способ донесения информации для определенных лиц. Передается также в электронном или бумажном виде.
ОсобенностьВсегда является самостоятельным документом.Может быть как самостоятельным документом, так и частью брендбука.

По факту, брендбук намного шире гайдлайна. В него входят и общие принципы, и рекомендации по оформлению отдельных кабинетов, если в этом есть необходимость.

Франчайзер может решить создать брендбук или остановиться только на гайдлайне. Однако желательно иметь и то, и другое, поскольку так гораздо выше вероятность добиться взаимопонимания с франчайзи.

Обычно разработку таких документов поручают профессионалам. Это вполне закономерно, поскольку нужно не только очень хорошо разбираться в брендировании, но ещё и уметь доносить базовые принципы до потенциально неподготовленной аудитории.

Если вас интересует каталог франшиз, то вы можете посмотреть здесь

Также вы можете посмотреть наши услуги по франчайзингу

Упаковка во франшизу может позволить создать новый бизнес

от editor

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *