Глоссарий

UFOC (Унифицированный Циркуляр Предложения Франшизы) — юридический документ, принятый в США, который обязывает франчайзера в предоставлении информации франчайзи по 23 категориям. Согласно документу, франчайзи имеет право принять решение о покупке франшизы в течение не менее чем 10 дней от момента предложения. UFOC  подвергается постоянной критике франчайзеров в силу объемности документа.

Бренд (Brand) — абстрактное воплощение торговой марки, которое отражает  целый ряд информации, ощущений и желаний,  связанных именно с этой торговой маркой у потребителей. Предполагается что бренд – это уже устоявшаяся торговая марка, которая  несет  в своем текстовом и графическом обозначении целый ряд  ассоциаций (как правило, положительных) у населения. Не имеет юридической основы в ряде стран.

Также распространен вариант написания слова —  Брэнд. До сих пор идут споры о правильности написания слова Brand  в русском языке.

Брендовые адепты — приверженцы определенного товарного знака и бренда, превратившие свое предпочтение в культ.

Деловая репутация (Goodwill) — термин, используемый в бухгалтерском учете для обозначения стоимости нематериальных активов  в виде хорошей  репутации компании на рынке.

Дистрибьютивный или торговый франчайзинг – форма франчайзинговых отношений, при которых основной акцент делается на продажу товара, производимого/поставляемого франчайзером, а не на копирование модели бизнеса.

Единое рекламное поле бренда – это географическое пространство, в пределах которой продукция компании пользуется известностью и спросом.

Дубликативное/репликативное свойство  бренда  —  наличие у товарного знака (бренда) потенциальной возможности для дублирования на другой территории.

Интеллектуальная собственность (англ. Іntellectual property)  – Общепринятый термин, используемый для определения   исключительных прав на результат интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации .Эти права могут быть использованы как объект купли- продажи.

Коннотация бренда – дополнительное смысловое значение  бренда. К примеру Макдональдс несет в себе дополнительное  значение  как синоним  дешевого фаст фуда. Google является синонимом  процесса поиска в Интернете (to google-погуглить).

Лояльность к бренду (Brand Loyalty) — приверженность потребителей к определенной торговой марке.

Мастер-франшиза (франчайзинг) —  продажа франчайзером эксклюзивных прав на франшизу одному лицу или компании на определенной территории. Обладатель мастер-франшизы имеет право на продажу франшиз другим франчайзи на всей данной территории.

Мегабренд – глобальный бренд с  высокой нематериальной стоимостью, лидер своей отрасли.  Продукция или услуги под данным брендом  обязательно присутствуют на рынках   экономически развитых стран.По неофициальной классификации, мегабрендом принято считать компанию с годовым оборотом в миллиард долларов США и выше, ис фирменными точками в более чем 60 стран.

    Медиа-франшиза – это копирование и дублирование успешного медиапроизведения (хита, бестселлера),  с полным или частичным сохранением оригинального названия, героев, сюжетной линии, характера и аудио-визуального оформления.

Нематериальные активы компании (НМА) – как правило, объекты Интеллектуальной собственности  компании (товарный знак, ноу-хау, патенты, авторские и смежные права и т.д.). К  НМА  также относится деловая репутация компании (Goodwill). 

Неспециализированные институты франчайзинга – это организации, в деятельности которых косвенно присутствуют элементы развития франчайзинга. Это могут как частные, так и государственные  и некоммерческие организации.

Паушальный взнос(Initial Franchising Fee) – единовременная выплата франчайзи в счет  франчайзера за франшизу. В стоимость  паушального взноса могут входить затраты франчайзера связанные с продажей франшизы (оформление сделки, экспертиза франчайзи, посещение специалистами франчайзера хозяйства франчайзи и т.д.), а также в ряде  случаев стоимость поставляемого оборудования.

Производственный франчайзинг — это форма франчайзинговых отношений, при которых франчайзер передает франчайзи товарный знак, оборудование, сырье, запатентованные НОУХАУ для производства продукции, аналогичной продукции выпускаемому франчайзером.

Роялти (Royalty) — вознаграждение в виде периодических отчислений фиксированных ставок, определяемых франчайзором на основании собственной оценки стоимости права использования торговой марки единой франчайзинговой сети, которые выплачиваются франчайзи франчайзору ежемесячно.

Событийный франчайзинг — это дублирование формата определенного общественного события/мероприятия  на другой территории,  с сохранением оригинальной торговой марки (логотипа),  миссии, концепции  и формата события.

Социальный франчайзинг —  дублирование модели деятельности коммерческого или некоммерческого предприятия для достижения социальных целей.

Специализированные институты франчайзинга — это организации,  основной миссией которых является развитие франчайзинга.  К примеру, ассоциации франчайзинга являются специализированными институтами, т.к. основная миссия таких организаций заключается в развитии франчайзинга.

Субфранчайзинг (синоним  Мастер-франшизы) – наступает в случае когда  обладатель мастер-франшизы (субфранчайзер) перепродает другим лицам (субфранчайзи)   субфраншизу на определенной территории. Примерная схема выглядит следующим образом: компания Баскин Роббинс США (франчайзер) – компания Баскин Роббинс Россия (субфранчайзер, обладатель мастер-франшизы) — компания Баскин Роббинс Казахстан (субфранчайзи)

       Субфранчайзи – сторона,  покупающая по франчайзинговому договору франшизу у субфранчайзера.

Субфраншиза – франшиза, которая продается субфранчайзером  по франчайзинговому договору    субфранчайзи.

Товарный знак, знак обслуживания — это обозначение, зарегистрированное в соответствии с «Законом о товарных знаках» или охраняемое без регистрации в силу международных договоров, в которых участвует Республика Казахстан, служащее для отличия товаров (услуг) одних юридических или физических лиц от однородных товаров (услуг) других юридических или физических лиц.

Торговая марка — калька с английского Trade Mark. Используется в качестве синонима обозначения товарного знака, но не имеет юридической основы в Казахстане. В книге используется в качестве аналога термина «товарный знак» в том случае, когда речь идет о международной компании.

Фаст-фуд (от англ.fast food – быстрая еда) —  в классическом значении  обозначает блюдо, которое приготовлено не более чем за 10 минут от времени приема заказа.  В широком значении слова фаст-фуд (или точка фаст-фуда) является синонимом ресторана (кафе) готовой или быстрой  еды. Знаменитые франчайзинговые  бренды  фаст-фуда: McDonald’s, Burger King, KfC.

Франчайзинг делового формата  — форма франчайзинговых отношений, при которых франчайзи полностью копирует бизнес модель компании франчайзера.

Франчайзинг (Franchising)/комплексная предпринимательская лицензия – это предпринимательская деятельность, при которой правообладатель (франчайзер)  комплекса исключительных прав (франшиза) предоставляет его (комплекс) в пользование на возмездной основе другому лицу.

Франчайзер (Franchiser)/комплексный лицензиар — сторона по договору комплексной предпринимательской лицензии, правообладатель комплекса исключительных прав (лицензионного комплекса), предоставляющий комплексному лицензиату в пользование на возмездной основе комплекс исключительных прав.

Франчайзи (Franchisee)/комплексный лицензиат — сторона по договору комплексной предпринимательской лицензии, правопользователь комплекса исключительных прав лицензиара, использующий этот комплекс для предпринимательской деятельности.

Франшиза (Franchise)/комплекс исключительных прав (лицензионный комплекс) — права на ряд объектов интеллектуальной собственности (товарный знак, фирменное наименование, знак обслуживания, патент, нераскрытая информация, в том числе секреты производства (ноу-хау) и т.д.).

Франчайзинговый (иногда франшизный) пакет (franchise package) – материально-документальное воплощение  франшизы. Комплекс, состоящий   из интеллектуальной собственности, НМА, инструментов и документов, необходимых  франчайзи для правильного воспроизведения дублированного предприятия.

.

.

Франчайзинговая матрица – таблица атрибутов франчайзинговой деятельности: дублирование, франчайзинговые платежи (роялти, паушальный взнос), яркая торговая марка (или бренд),  франчайзинговый пакет, отношения франчайзер-франчайзи.

Франчайзинговая сеть (система) —  в данном контексте  целостная франчайзинговая  структура, объединяющая  предприятия франчайзера и  франчайзи под определенным товарным знаком. К примеру, сеть супермаркетов «Аймар», включающая магазины франчайзера и  франчайзи,  является отдельной франчайзинговой сетью/системой.

    Франчайзинговая точка (Franchise unit) – отдельный коммерческий  объект (магазин, ресторан, пункт химчистки, офис по предоставлению услуг), который работает по франчайзинговой  лицензии. Товары или услуги продаются под товарным знаком франчайзера.

Эволюционное созревание бренда – определенный период времени, после которого товарный знак приобретает свойства бренда.

Экономика с добавленной стоимостью – преобладание в национальном ВВП продукции с добавленной стоимостью. Примеры: добыча нефти – производство нефтепродуктов, добыча леса – производство мебели.

Этичный Кодекс Франчайзера – свод правил, который регулирует этические нормы  франчайзинговых отношений. Впервые был создан Международной Ассоциацией Франчайзинга.